シャッター修理に関するよくある質問をご案内します。
こちらに記載のない内容に関しましても、まずはお気軽にご相談ください。
【料金】
- 現地調査をお願いした場合、費用はかかりますか？
基本的にはかかりません。
基本的な調査、お見積りは無料ですが、調査の為に相当量の作業が必要な場合や、 緊急対応ご希望の場合は事前にご案内させていただきます。
- 電話やメールでだいたいの見積りは可能ですか？
申し訳ございません。
シャッターが不具合を起こす原因は様々です。お電話やメールでは原因の判断は難しいため、大変申し訳ございませんが 現地調査後にお見積りをさせていただいております。
- キャンセルは出来ますか？また、キャンセル料はかかりますか？
お約束の前日までにご連絡ください。
お約束当日、担当者出発後のキャンセルにつきましては、キャンセル料を頂戴する場合がございますのでご注意ください。 尚、オーダー部材の注文後のキャンセルの場合、注文部材はお引取り、お支払いを頂きます。
【修理】
- 調査の後すぐに修理は出来ますか？
はい、可能な場合もあります。
状況を判断し、即日対応可能な場合は、作業内容、費用を説明し承諾を得た上で修理いたします。
- 取付メーカーがわからない古いシャッターですが大丈夫でしょうか？
はい、大部分のメーカーのシャッターに対応しております。
一部の特殊なシャッターや海外製シャッター、住宅用窓シャッターは対応出来ない場合がございます。まずはお気軽にお問合せください。。
- シャッター開閉時、大きな音や異音がする
音の原因には、経年劣化や部品外れ、調整不良等、様々です。
そのまま使用し続けると開閉出来なくなったり、重大な事故につながる可能性があります。早めに原因を調査し対策することをおすすめします。
- 自分で購入した部品で修理は可能ですか？
はい、適切な部品であれば可能です。
不具合を解決するための適切な部品の準備がある場合は可能ですが、ご自身で準備される前にご相談ください。
- メンテナンスだけの依頼も出来ますか？
はい。承ります。
作動状況を見せていただき、最適なメンテナンスをご提案いたします。特殊な場合を除き、当日の作業も可能です。メンテナンス後はアフターケアの方法や注意事項等、ご説明いたします。
- カギのかかりが悪いです。カギ部分だけの交換は可能ですか？
はい。可能です。
カギの土台を交換する方法になります。 カギがうまくかからないのは、土台部分の問題だけでなく、ラッチが原因の場合もあります。 調整や加工で改善する場合もあります。
- 即日対応は可能ですか？
基本的に先に予約していただいているお客様を優先させていただいております。
予約枠が空いている場合は即日対応させていただきます。対応状況につきましてはお電話にてお問合せください。
- シャッターのへこんだ部分やさびついた部分だけの交換は出来ますか？
基本的には可能です。
設置状況により工事の方法が変わりますが、一部特殊シャッターを除き基本的には可能です。 古いシャッターの場合は同じタイプで交換は出来ない場合があります。
【リフォーム】
- シャッターをリフォームしたい
全部、一部分、どちらも対応いたしております。
ご希望のメーカー、シャッターのタイプをお聞かせください。 現地調査から設置状況に応じたご提案をさせていただきます。
- 賃借物件のシャッターですが見積りは出来ますか？
オーナーの許可が必要な場合もございます。
まずは賃借契約をご確認いただきお問合せくださるとスムーズです。
- 既存の手動シャッターを電動化することは出来ますか？
手動シャッターの設置状況、サイズ、電源状況を調査し対応可能かお答えいたします。
電源工事が必要な場合は電源設置工事も可能です。電気工事士の資格を持った作業員が担当いたします。
- 電動シャッターをカベスイッチ以外にリモコンで動かしたい。
シャッターの設置状況とモーターの種類、電源を調査します。
一部シャッターを除き、後付けでリモコンは設置可能です。
